자주 묻는 질문
배달앱 수수료, 손님 명단, 홍보 방법, 비용까지. 사장님들이 가장 많이 묻는 순서로 담았습니다.
배달앱 밖에서 손님과 직접 연결되는 통로를 따로 만들어야 합니다. 배달앱은 주문 한 건마다 수수료와 배달비가 빠지고(15,000원 주문 기준 약 4,830원), 무엇보다 손님 정보가 플랫폼에 남아 다시 부를 수단이 없습니다. 단골톡톡은 가게에 QR을 두어 방문 손님을 내 단골 목록으로 모으고, 그 손님에게 직접 알림을 보내 재방문을 만듭니다. 중개 수수료는 0원이고 월 이용료 20,000원만 냅니다.
동네 가게끼리 손님을 서로 보내주는 품앗이 마케팅 플랫폼입니다. 가게에 온 손님이 QR을 찍으면 내 가게 단골로 저장되고, 동시에 이웃 가게 쿠폰도 받습니다. 이웃 가게 손님도 같은 방식으로 우리 가게 쿠폰을 받아 찾아옵니다. 결과적으로 옆 가게가 내 광고판이 되고, 나도 옆 가게의 광고판이 됩니다.
가게에 비치한 QR을 손님이 찍으면 자동으로 모입니다. 손님은 앱을 설치할 필요 없이 카카오 로그인만 하면 되고, 그 순간부터 우리 가게 단골 목록에 쌓입니다. 쌓인 단골에게는 언제든 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.
교차쿠폰으로 이웃 가게 손님에게 우리 가게를 노출합니다. 전단지처럼 뿌리는 비용이 아니라, 손님이 쿠폰을 실제로 써서 우리 가게에 왔을 때만 비용이 발생합니다. 쿠폰을 아무도 안 쓰면 0원이고, 월 예산 상한도 사장님이 직접 정합니다. 월 100,000원 예산이면 새 손님 약 200명, 이 중 30% 정도가 단골로 남습니다.
월 20,000원입니다. 중개 수수료는 0원이라 매출에서 떼어가지 않습니다. 손님 DB 수집, 푸시 알림 무제한 발송, 가게 소식, 테이크아웃 주문, 예약이 모두 포함됩니다. 1년치를 미리 결제하는 연납은 20만원으로, 월납보다 4만원(두 달치) 저렴합니다. 교차쿠폰 광고비만 별도인데, 이것도 손님이 쿠폰을 실제로 사용했을 때만 발생합니다.
횟수 제한 없이 무제한 무료입니다. 건당 요금도, 추가 결제도 없습니다. 한가한 날 타임세일, 비 오는 날 포장 할인처럼 필요할 때마다 바로 보내시면 됩니다.
동네 손님이 다시 찾아오는 업종이면 모두 가능합니다. 음식점, 카페, 베이커리, 주점은 물론 미용실, 네일, 학원, 헬스장, 세탁소, 병원·약국, 반려동물 가게까지 쓰고 있습니다. 배달앱이 없는 업종일수록 단골 관리 효과가 큽니다.
아닙니다. 손님은 QR을 찍고 카카오 로그인만 하면 되고, 앱 설치 없이 웹에서 바로 쿠폰을 받습니다. 사장님도 앱 설치 없이 휴대폰 브라우저에서 관리할 수 있습니다.
아닙니다. 별도 단말기나 설치 비용이 없습니다. 가게에 QR 안내물을 두고 사장님 휴대폰으로 관리하면 됩니다.
담당자가 함께 세팅합니다. 상담을 신청하시면 담당자가 연락드려 우리 가게에 맞는지부터 확인하고, 가게 정보와 쿠폰 등록, QR을 어디에 붙일지까지 같이 잡아드립니다. 상담은 무료이고 상담했다고 가입해야 하는 것도 아닙니다.
가능합니다. 담당자를 통해 무료체험으로 시작할 수 있고, 체험 기간에는 구독료가 청구되지 않습니다. 체험 기간이 끝난 다음 날부터 구독이 시작됩니다.
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